مطالب یافت شده با برچسب "بروزرسانی"

یکشنبه
۱۲ شهریور ۱۳۹۶

خداحافظی باهمتا با فروشگاه اپل

یکشنبه، ۱۲ شهریور ۱۳۹۶

ویرایش: این تصمیم باهمتا تنها به دلیل ارائه سرویس بهتر به کاربران iOS خود بوده است. اپلیکیشن باهمتا و دیگر اپلیکیشن‌های ایرانی نمی‌توانند بروزرسانی شوند، و این محدودیت باعث شده که ما نتوانیم امکانات جدید را به کاربران iOS ارائه کنیم که به همین دلیل، پویایی را از دست داده‌ایم. ما قصد داریم از دو روش جایگزین برای کاربران iOS استفاده کنیم و با کمک و بازخورد کاربران خود به ویژه کاربران iOS این دو روش را بهبود دهیم.

به تازگی شرکت اپل (Apple) اجازه‌ی بروزرسانی به برنامه‌های ایرانی که روی فروشگاه App Store بودند را نمی‌دهد و بیشتر برنامه‌های ایرانی اکنون نمی‌توانند بروز‌رسانی شوند. به گفته‌ی این شرکت، این کار به دلیل قانون تحریم آمریکا است و نمی‌تواند اجازه دهد برنامه‌های ایرانی روی فروشگاه اپل قرار بگیرند. این در حالی است که در چند سال گذشته، فشار بسیار کمتری از سوی اپل آورده می‌شد و بیشتر برنامه‌ها بدون مشکل روی این فروشگاه قرار می‌گرفتند.

از سوی دیگر فروشگاه Google Play هم که برای برنامه‌های اندروید است، در آغاز رویکرد مشابهی داشت و اجازه‌ی فعالیت به برنامه‌های ایرانی را نمی‌داد. ولی به دلیل اینکه محدودیتی برای نصب برنامه‌های خارج از فروشگاه نبود، چند فروشگاه‌ ایرانی مانند کافه بازار توانستند به سرعت رشد کنند و نیاز کاربران به وجود یک فروشگاه را پاسخ دهند. این موضوع به گسترش اندروید در ایران کمک کرده است و کاربران با خاطری آسوده با آن کار می‌کنند.

همه‌ی برنامه‌های مخصوص iOS یا باید از فروشگاه اپل دریافت شوند یا اینکه با گواهینامه‌ی یک شرکت ثبت شده که آن هم از اپل اجازه گرفته، ساخته و نصب شوند. راه نخست را که اپل به تازگی بسته است. راه دوم نیز که هم اکنون تنها راه باقی مانده است باز هم به تصمیم اپل وابسته است و بعید نیست در آینده‌ی نزدیک آن هم بسته شود.

از این رو باهمتا تصمیم گرفته تا به نسخه‌ی iOS برنامه‌ی خود پایان دهد و نسخه‌ی فعلی را نیز از فروشگاه اپل حذف کند. نسخه‌ی فعلی از این رو حذف می‌شود که باهمتا نیاز به تغییر دارد و باید بتواند به جلو پیش برود ولی نسخه‌ی فعلی پویایی را از باهمتا میگیرد و نمیتوانیم بیش از این نسخه‌ی فعلی را پشتیبانی کنیم.

راهکار جایگزین برای کاربران ما که هم اکنون نسخه‌ی iOS را به کار می‌برند، نسخه‌ی وب باهمتا و همچنین بات تلگرام باهمتا است. نسخه‌ی وب برای گوشی‌های همراه بهینه سازی شده و بیشتر ویژگی‌های نسخه‌ی iOS را دارد. همچنین می‌توانید با افزودن نسخه‌ی وب به فهرست برنامه‌های خود (با استفاده از گزینه‌ی Add to Home Screen در Safari) نسخه‌ی وب باهمتا را در فهرست برنامه‌های خود قرار دهید و به سادگی و بدون نیاز به نصب برنامه به آن دسترسی داشته باشید.

ما باور داریم که اپل اشتباه بزرگی کرده و در آینده‌ی نزدیک بازار ایران را به طور کامل از دست خواهد داد و اندروید به دلیل وجود برنامه‌های ایرانی، تقریبا همه‌ی بازار را خواهد گرفت. از محدودیت پیش آمده برای دارندگان گوشی‌های اپل متاسفیم و سعی می‌کنیم در نسخه‌ی وب و بات تلگرام نیاز‌های آنها را به نحو مطلوبی برطرف کنیم و با بازخورد‌های شما آنها را بهتر کنیم.

نسخه‌ی iOS باهمتا روز پنج شنبه ۱۶ شهریور از این فروشگاه حذف می‌شود. سرویس‌دهی خوب کاربران مهمترین علت برای این تصمیم بوده و هرگونه سوال و مشکل را می‌توانید با پشتیبانی باهمتا مطرح کنید.

یکشنبه
۱۱ تیر ۱۳۹۶

برگشت به واحدِ ریال

یکشنبه، ۱۱ تیر ۱۳۹۶

در حدودِ یک ماهِ پیش، واحدِ پولی را از ریال به تومان تغییر دادیم و دلیل‌های خودمان را هم در مطلبی نوشتیم. ولی پس از این کار تعدادی از کاربرانِ درگاه شخصی با مشکل روبرو شدند و پرداخت کنندگان مبلغ‌ها را به ریال وارد می‌کردند که این کار باعث می‌شد تا مبلغِ هر تراکنش ۱۰ برابر شود. پس از آن هم فرایندِ هماهنگی و پس فرستادنِ پول دردسرهای خودش را برای پرداخت کننده و دریافت کننده داشت.

برای رفعِ این مشکل، نخست یک حرکت به واژه‌ی «تومان» اضافه کردیم تا کاربران آن را ببینند. کاربران آن را می‌دیدند و باز هم بنا به عادت، یک صفر به مبلغ اضافه می‌کردند و باز هم همان مشکل پیش می‌آمد. سپس مبلغ را به تومان روی دکمه‌ی پرداخت نوشتیم تا پرداخت کننده پیش از زدنِ دکمه، دوباره مبلغ را ببیند. ولی باز هم توجهی به آن نمی‌شد. خواستیم یک پیامِ هشدار هم نمایش دهیم، ولی خب شاید آن را هم می‌دیدند و توجه نمی‌کردند.

ریشه‌ی مشکل از آنجا است که کاربران همیشه در وارد کردنِ مبلغ، ‌پس از نوشتنِ آن، یک صفر به مبلغ اضافه می‌کنند و سپس ادامه می‌دهند. از آنجا که در بسیاری از کاربردهای دیگر همچنان مبلغ به ریال وارد می شود (دستگاه‌های خودپرداز، دستگاه‌های کارتخوان، اینترنت بانک‌ها، برنامه‌های حسابداری و ...) نمی توان به سادگی این عادت را فراموش کرد.

اگر چه واحدِ تومان برای بیشترِ کاربران کاربردی‌تر و قابل فهم‌تر است، ولی برای پیشگیری از مشکلی که برای برخی از کاربران پیش آمده، تصمیم گرفتیم تا در زمان ورودِ مبلغ، به واحدِ ریال برگردیم و فکر می‌کنیم که خطای کاربریِ کمتری رخ خواهد داد.

یکشنبه
۰۷ خرداد ۱۳۹۶

تغییر واحد از ریال به تومان

یکشنبه، ۰۷ خرداد ۱۳۹۶

مدتی پیش دولت واحد پول ایران را از ریال به تومان تغییر داد و پیشنهاد این تغییر با حذف یک صفر از پول ملی را به مجلس ارائه کرده است. البته هنوز مجلس این طرح را تصویب نکرده است.

شاید این مشکل برای شما هم پیش آمده باشد که مبلغی که فروشنده یا خریدار در دستگاه کارت خوان وارد کرده یک صفر بیشتر یا یک صفر کمتر داشته است. یا اینکه همواره باید در رسیدهای پرداخت خود، تبدیل واحد را در ذهن تان انجام دهید تا از درستی مبلغ تراکنش مطمئن شوید. یا در صورت حساب‌های بانکی خود همواره باید تبدیل واحد را ذهنی انجام دهید تا حس بهتری نسبت به مبلغ تراکنش داشته باشید. یا اینکه بخواهید به یک نفر خارجی توضیح دهید که از روی اسکناس‌ها نخست باید یک صفر را حذف کند و سپس مبلغ درخواستی فروشنده را بپردازد!

پیش از این صحبت از حذف ۳ یا ۴ صفر از پول ملی بود. این تصمیم بسیار بزرگ و سختی است و پیش نیازهای زیادی از جمله کاهش نرخ تورم و به ثبات رسیدن آن برای چند سال را دارد. ولی حذف یک صفر و تبدیل واحد به تومان یک تغییر برای بهبود تجربه کاربر و ساده تر شدن فرایندهای روزمره است و هزینه‌ی اجرایی بسیار پایینی دارد.

در باهمتا هم برای بهبود تجربه کاربران، کاهش بار ذهنی و کاهش خطای کاربری، واحد را از ریال به تومان تغییر دادیم. همچنین همه‌ی قبض‌ها و درگاه‌های شخصی که پیشتر ساخته شده اند، بروز شده و مبلغ‌ها به تومان نمایش داده می‌شوند و نیاز به تغییری از سمت کاربران نیست.

امیدواریم مجلس هم این طرح را تصویب کند تا در لایه‌ی بانکی و دیگر نرم افزارها و کاربردها هم مردم بتوانند با یک واحد پولی کار کنند و زندگی ساده تر و بار ذهنی کمتری داشته باشند.