مطالب یافت شده با برچسب "دستگاه پوز"

یکشنبه
۰۸ مرداد ۱۳۹۶

اطلاع از زمان واریز

یکشنبه، ۰۸ مرداد ۱۳۹۶

اگر تا به حال از طریق باهمتا مبلغی را از کسی دریافت کرده باشید حتما می‌دانید که مبالغ پرداختی یک روز بعد به حساب شما واریز می‌شود. تمامی پرداخت‌های آنلاین (و خب طبیعتا باهمتا!) باید از طریق بستر شاپرک انجام شود و شاپرک به دلیل امنیت پرداخت، درگاه‌های آنلاین را روزی یک بار تسویه می‌کند. پرداخت‌های دستگاه‌های پوز نیز از طریق بستر شاپرک انجام می‌شود و زمان واریز آنها نیز آنی نیست و شاپرک روزی ۷ بار تسویه برای دستگاه‌های پوز انجام می‌دهد.

یکی از مشکلاتی که کاربران به ما گزارش دادند عدم اطلاع از زمان واریز پول به حساب‌ به دلیل تاخیر شاپرک است. این مشکل تنها محدود به کاربران باهمتا نیست و تمامی دارندگان درگاه آنلاین و دستگاه پوز به نوعی با این مشکل دست به گریبان هستند و از زمان واریزِ پرداختی‌هایشان اطلاع ندارند. این مشکل زمانی دو‌چندان می‌شود که پرداخت‌ها به صورت تجمیعی توسط شرکت‌های پرداخت تسویه می‌شود و تفکیک آن برای دارندگان دستگاه پوز و درگاه آنلاین زمان‌بر است.

ما در باهمتا خود را متعهد به ارائه بهترین تجربه پرداخت به شما می‌دانیم و به همین منظور برای آگاهی بهتر از وضعیت تسویه امکانات زیر را برای شما فراهم کرده‌ایم:

  • تمامی پرداخت‌ها به صورت تفکیک شده به حساب شما واریز می‌شود و نه به صورت تجمیعی.

  • پرداخت‌هایی که تسویه می‌شوند به همراه کد رهگیری به شما اطلاع داده می‌شود.

  • و در جدیدترین امکانی که اضافه کرده‌ایم، زمان تخمینی واریز به حساب برای هر پرداخت را به شما اعلام می‌کنیم. این زمان را در پیامکِ پرداخت موفق و در اپلیکیشن در قسمت جزئیات هر پرداخت می‌توانید ببینید.

خاطره‌ای هم از راه‌اندازی این امکان جدید برای شما تعریف کنیم. تسویه‌ی پول کاربران در باهمتا به صورت کاملا اتوماتیک انجام می‌شود و از چند سرویس بانکی برای این منظور استفاده می‌کنیم. روزی که این سرویس راه اندازی شد و به کاربران زمان تخمینی واریز را اعلام کردیم، سرویس تسویه‌ی بانک با مشکل روبرو شد و واریزها دیرتر از زمان تخمین انجام شد! در روز دوم، شاپرک (بدون اعلام قبلی) به دلیل شب احیا با تاخیر تسویه کرد و در نتیجه تخمین روز دوم هم اشتباه از آب درآمد! اما پا پس نکشیدیم و در نهایت توانستیم مشکل بسیاری از کاربران برای اطلاع از زمان واریز به حسابشان را برطرف کنیم.

شنبه
۲۹ آبان ۱۳۹۵

چگونه از دیگران پول خود را می گیرید

شنبه، ۲۹ آبان ۱۳۹۵

در مبادلات روزانه راه‌های متفاوتی برای گرفتن پول وجود دارد.؛ از مبادله کالا با پول نقد گرفته تا پرداخت کارتی و اینترنتی. در این مطلب انواع راهکارهای گرفتن پول و عواملی را که می توانند این فرایند را بهینه کند، بررسی می کنیم.

دستگاه های POS در خدمت شما

گرچه هنوز کسانی هستند که مایل‌اند برای خرید، وجه نقد پرداخت کنند، اما این روزها در تمام جاهایی که ما نیاز به پرداخت پول داریم، دستگاه کارت خوانی نصب شده، و با کشیدن یک کارت بانکی، کارمان راه می‌افتد.

درگاه پرداخت اینترنتی

چند سالی است که فروشگاه‌های اینترنتی رشد خوبی در کشور داشته‌اند و خریداران این دسته از کسب و کارها برای پرداخت وجه، به سوی درگاه پرداخت اینترنتی هدایت می‌شوند. در این مرحله، خریدار با وارد کردن شماره کارت، رمز اینترنتی یا همان رمز دوم، تاریخ انقضا و CVV2، مبلغ مورد نظر را پرداخت می‌کند. شما نیز اگر قصد راه‌ اندازی سایت فروشگاهتان را دارید می‌توانید از شرکت‌های پرداخت الکترونیک درگاه اینترنتی گرفته و از این شیوه برای گرفتن پول از مشتریانتان استفاده کنید.

کسب و کارهای اینترنتی و غیرحضوریِ بدون درگاه

با پیدایش شبکه‌های اجتماعی و استقبال کاربران از این شبکه‌ها مانند اینستاگرام و تلگرام، فروشگاه‌ها نیز در این شبکه‌ها فعال شدند تا بتوانند کالا و خدمات مورد نیاز کاربران را در همانجا ارائه کنند. اما مشکلی که بر سر راه این دسته از فروشگاه‌ها وجود دارد، این است که درگاه‌های اینترنتی قابلیت استفاده بر روی شبکه‌های اجتماعی را ندارند. در حال حاضر این فروشگاه‌ها شماره کارت خود را اعلام می‌کنند تا خریدار با استفاده از دستگاه ATM، موبایل بانک و یا اینترنت بانک مبلغ مورد نظر را اصطلاحاً کارت به کارت کند.

گرفتن پول از دوستان و آشنایان و کاربرد‌های شخصی

دسته ای از افراد هم هستند که به دلایل مختلف باید از دیگران پول بگیرند، این افراد دو راه پیش رو دارند: دریافت وجه نقد و یا فرستادن شماره کارت؛ از یک مدیر ساختمان که هر ماه باید پول شارژ را از تمامی ‌واحدها جمع کند گرفته تا اداره‌کنندگان یک صندوق وام خانگی، مثال‌هایی از این دسته افراد هستند. جمعیت روزافزون آزادکاران یا freelancerها نیز هستند که برای خودشان کار می‌کنند و هنگامی که کار را تحویل می‌دهند، نیازمند روشی هستند تا حق‌الزحمه پروژه را اعلام کرده و این پول را به کم‌دردسرترین شکل ممکن دریافت کنند.

مشکلات کارت به کارت کردن

همانطور که اشاره شد، بسیاری از تراکنش‌های مالی دوستانه و یا خرید از فروشگاه‌های اینستاگرامی و تلگرامی از طریق کارت به کارت انجام می‌گیرد که به مشکلاتی نظیر پیدا کردن دستگاه ATM، وارد کردن صحیح شماره شانزده رقمی کارت و مبلغ درخواستی، و نیز حوادث گاه و بی‌گاهی مثل کسر پول بدون برگشت منجر می‌شود. همچنین معمولاً نیاز است که رسید پرداخت نیز به رؤیت دریافت کننده‌ی پول برسد. برای آشنایی بیشتر با بهینه‌سازی فرآیند دریافت پول و همینطور مشکلات امنیتی ارسال شماره کارت به دیگران، پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را بخوانید.

باهمتا سرویسی برای بهبود فرایند گرفتن پول

ما در تیم «باهمتا» با راه انداختن سرویس «دریافت پول»، این امکان را فراهم کرده‌‌ایم که با صدور «قبض باهمتایی» توسط شخص گیرنده‌ی پول، یک لینک پرداخت برای طرف مقابل فرستاده شود و او را به درگاه پرداخت اینترنتی هدایت کند. در این سرویس، کاربر با انتخاب شماره شخص پرداخت کننده پول و اعلام مبلغ درخواستی، روند ساده‌تر و کارآمدتری برای دریافت پول تجربه می‌کند. شما نیز با نصب اپلیکیشن «باهمتا» روی گوشی موبایل‌ و یا استفاده از نسخه تحت وب آن، این روش جدید را تجربه نمایید.

یکشنبه
۲۵ مهر ۱۳۹۵

به جای فرستادن شماره کارت، باهمتا کنید!

یکشنبه، ۲۵ مهر ۱۳۹۵

«کارت به کارت کردن» شیوه‌ای رایج برای دریافت پول بین اشخاص است و احتمالاً شما هم تجربه‌ی مشابهی برای پرداخت و یا دریافت پول به این روش داشته‌اید. فارغ از اینکه در جایگاه پرداخت کننده یا دریافت کننده‌ی پول باشید، این فرایند برای شما سختی‌هایی را به همراه دارد. همچنین به دلیل اینکه شماره‌ی کارت، برای خرید اینترنتی استفاده می‌شود، ارسال آن به دیگران از نظر امنیتی درست نیست.
ابزارهایی که در حال حاضر برای «دریافت پول» از دیگران وجود دارند عبارتند از:

  • دستگاه پوز برای کسب و کارهای حضوری
  • درگاه اینترنتی برای کسب و کارهای آنلاین

علاوه بر این ابزارها اشخاص نیز هنگام دریافت پول از روش «کارت به کارت» استفاده می‌کنند.
آمار ارائه شده در تصویر زیر، می‌تواند در داشتن یک مدل ذهنی از میزان به کارگیری این روش‌ها کمک کند.

«مقایسه تعداد تراکنش و مبلغ تراکنش دستگاه پوز، درگاه اینترنتی و کارت به کارت»

چه عواملی می‌تواند فرایند «دریافت و پرداخت پول» را بهینه کند؟

  • راحتی پرداخت کننده

معمولاً وارد کردن تعداد زیادی از رقم‌ها به عنوان شماره‌ی کارت و یا شماره‌ی حساب مقصد زمان‌گیر و گاهی با خطا همراه می‌شود. اگر این مرحله از انجام کار حذف شود، پرداخت کننده بسیار راحت تر و فرآیند پرداخت پول بهینه‌تر خواهد بود.
همچنین اگر نیازی به ارسال کد رهگیری نباشد، علاوه بر پرداخت کننده، دریافت کننده‌ی پول نیز راحت‌تر و فرایند پرداخت و دریافت پول بهینه‌تر خواهد شد.

  • اطلاع رسانی به پرداخت کننده

فرض کنید مادر خرج شده‌اید و قرار است از دوستان خود دنگ بگیرید. به چه روشی به آنها اطلاع رسانی می‌کنید؟
به آنها پیام می‌دهید، تماس می‌گیرید و یا ایمیل می‌زنید؟
اطلاع رسانی خودکار به پرداخت کننده بابت بدهی، فرایند «دریافت پول» را کامل تر خواهد کرد.

  • مدیریت مطالبات

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که بدهی یکی از دوستان‌تان را فراموش کرده باشید. ثبت مطالبات توسط یک سیستم «دریافت پول» می‌تواند یک ویژگی‌ ارزشمند باشد.

  • شناسه دار بودن پرداخت‌ها

پرداخت‌ها در زیر ساخت بانکی کشور شناسه دار نیستند و اگر گروهی از دوستان‌تان به حساب شما پول واریز کنند، نمی‌توانید واریز کننده‌ها را از طریق صورتحساب شناسایی کنید و نیاز به کد رهگیری دارید.

  • صورت وضعیت مشترک

اگر پرداخت کننده ادعا کند که وجه را واریز کرده است، اما به نظر شما این پول به حسابتان منتقل نشده باشد، راهکار بررسی این موضوع، مقایسه صورت حساب هر دو طرف است.
در صورت وجود یک صورت وضعیت مشترک، مانند یک قبض یا فاکتور آنلاین که هر دو طرف به آن دسترسی داشته باشند و از وضعیت پرداخت آن مطلع باشند، این مشکل حل می‌شود.

  • مدیریت چند نفره

در کسب و کارهایی مانند یک فروشگاه، احتمالا نیاز است که چند نفر از «دریافت پول» مطلع باشند (واحد مالی، واحد فروش و مدیریت) و دسترسی به صورتحساب برای همه این افراد عموماً منطقی نیست. وجود یک سیستم اطلاعاتی با سطوح دسترسی گوناگون می‌تواند این مشکل را برطرف نماید.

  • رسید

رسید های کاغذی علاوه بر آسیب به محیط زیست با گذشت زمان خوانایی خود را از دست می‌دهند. از طرفی جستجو در صورت حساب بانکی به منظور یافتن یک تراکنش خاص کار ساده ای نیست.
داشتن رسید آنلاین از هر پرداخت و یا دریافت پول می تواند این مشکل را حل کند.

باهمتا با هدف ساده‌تر کردن فرایند دریافت و پرداخت پول، سعی دارد با ارائه‌ی راهکارهای جدید و مناسب، مشکلات مطرح شده را برطرف کند و فضایی امن و راحت‌تر برای این موضوع در اختیار کاربران قرار دهد.